Tietosuojaseloste

Voimassa: 23.10.2026

1. Rekisterinpitäjä

vivid-hub Oy
Aleksanterinkatu 15
00100 Helsinki
Suomi
[email protected]

2. Rekisterin nimi

vivid-hub asiakasrekisteri ja yhteydenottolomakerekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakaspalvelun toteuttaminen ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
• Tarjousten ja palvelujen toimittaminen
• Asiakassuhteen ylläpitäminen ja hoitaminen
• Sopimusten hallinta ja toteuttaminen
• Sivuston toiminnan ja käyttökokemuksen parantaminen

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Osoitetiedot
• Tiedot valituista palveluista
• Asennuskohteen tiedot
• Viestintähistoria

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Yhteydenottolomakkeiden kautta kerätyt tiedot säilytetään 24 kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti, ellei asiakassuhdetta ole syntynyt.

Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (yleensä kuusi vuotta).

6. Tietojen luovutus ja siirto

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Voimme luovuttaa tietoja seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme (esim. IT-palvelut, asennuskumppanit)
• Viranomaisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Oikeudellisten vaatimusten yhteydessä

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan parantamiseksi ja käyttökokemuksen kehittämiseksi. Lue lisää evästekäytännöstämme.

8. Tietojen suojaaminen

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Tietojamme säilytetään suojatuilla palvelimilla ja pääsy tietoihin on rajoitettu vain valtuutetulle henkilökunnalle.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyn suhteen:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietojasi käsittelemme
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Poisto-oikeus: Oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Siirto-oikeus: Oikeus saada antamasi henkilötiedot ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

10. Oikeus tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto:
www.tietosuoja.fi

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme tai sähköpostitse.

12. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Osoite: vivid-hub Oy, Aleksanterinkatu 15, 00100 Helsinki